深入貫徹《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃(2015-2018 年)》(教職成[2015]9 號)等文件精神,依據(jù)《高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項目參考表》,結(jié)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院“以學(xué)生發(fā)展為中心”的辦學(xué)指導(dǎo)思想、以專業(yè)課程建設(shè)為重心的教學(xué)實踐,從學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個層面構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系。信息化質(zhì)量大平臺由業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、目標、標準以及分析平臺等構(gòu)成。
業(yè)務(wù)子系統(tǒng)包括管理業(yè)務(wù)子系統(tǒng)和教學(xué)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。
管理業(yè)務(wù)子系統(tǒng):大部分院校從十年前就開始建設(shè),包含教務(wù)、學(xué)工、人事、財務(wù)等一系列的管理信息化的應(yīng)用系統(tǒng),目前正處于升級換代的階段,由于管理信息化已經(jīng)發(fā)展了十幾年時間,市場上也有非常成熟、性價比很高的成熟供應(yīng)商,而且院校的領(lǐng)導(dǎo)及師生在管理信息化領(lǐng)域的素養(yǎng)已經(jīng)被教育培訓(xùn)、并且親自使用體驗了很長一段時期,所以這個領(lǐng)域的建設(shè)已經(jīng)不存在難點,基本上能夠比較好的解決。
教學(xué)業(yè)務(wù)子系統(tǒng):這個領(lǐng)域是這兩年才開始,并且越來越得到院校的關(guān)注與重視。教學(xué)業(yè)務(wù)子系統(tǒng),主要包含三條主線:從專業(yè)設(shè)立到結(jié)束的專業(yè)全生命周期管理、教師從到崗到離崗的全生命周期管理、學(xué)生從入學(xué)到離校的全生命周期管理。
(1)目標/標準
標準是衡量目標的標尺,是目標的具象體現(xiàn),也是目標本質(zhì)特性的顯現(xiàn)。目標若是沒有標準支撐,僅僅停留在某種“境地”或“水平”的描述,那就形同空泛的口號,照樣起不了作用。
目前,院校在打造標準鏈過程中遇到的問題主要是兩個:一是誰來打造的問題,二是上下高低的問題。從標準和目標的關(guān)系不難看出,建立和目標相契合的標準是目標設(shè)置不可或缺的組成部分,這也就回答了應(yīng)當(dāng)由誰來建立標準的問題。并且,既然有目標鏈,也就一定有標準鏈。目前從實際執(zhí)行情況來說,在目標/標準的打造上是難點。
(2)數(shù)據(jù)中心
打通現(xiàn)有業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)孤島,建立數(shù)據(jù)中心。通過共享數(shù)據(jù)中心平臺系統(tǒng)的建設(shè),以數(shù)據(jù)標準為基礎(chǔ),建立學(xué)校的數(shù)據(jù)中心平臺,實現(xiàn)異構(gòu)信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和共享。明確業(yè)務(wù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心平臺的接口規(guī)范;保證數(shù)據(jù)的準確一致;建立可以提供為整個學(xué)校綜合查詢和決策支持所需的數(shù)據(jù)信息,為學(xué)校的將來決策支持系統(tǒng)積累分析數(shù)據(jù);為后續(xù)開發(fā)各種應(yīng)用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)服務(wù),保證新系統(tǒng)建設(shè)數(shù)據(jù)的鮮活性和一致性,不會產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)孤島。
(3)分析平臺
整合現(xiàn)有信息化系統(tǒng),初步完成數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。開發(fā)校情數(shù)據(jù)智能分析平臺,通過多種形式采集數(shù)據(jù),實現(xiàn)信息共享,建成全要素網(wǎng)絡(luò)化、具有診斷和預(yù)警功能的數(shù)據(jù)分析平臺,實時掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀況,實現(xiàn)對內(nèi)部質(zhì)量的動態(tài)化、常態(tài)化監(jiān)控與診斷,提高學(xué)校教學(xué)信息化及管理信息化水平,持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
通過校情數(shù)據(jù)智能分析平臺,針對五個層面(學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生)建立質(zhì)量診斷點。重點是實現(xiàn)人才培養(yǎng)過程中,最核心的教學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如職業(yè)能力分析、專業(yè)管理、課程教學(xué)平臺、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價等)中過程性數(shù)據(jù)采集與分析,實現(xiàn)全員、全方位、全過程的實時數(shù)據(jù)預(yù)警分析,達到質(zhì)量螺旋式持續(xù)改進;以學(xué)生為中心展開培養(yǎng)工作,通過建立分析模型,對學(xué)生能力與畢業(yè)目標達成進行動態(tài)監(jiān)控、實時診斷。
通過對教學(xué)業(yè)務(wù)流程的信息化變革與再造,圍繞數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層、用戶層三個層次,進行基礎(chǔ)設(shè)施信息化、教學(xué)業(yè)務(wù)流程信息化、數(shù)據(jù)分析與智能決策信息化,最終實現(xiàn)從學(xué)校綜合治理、專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)流程的整體業(yè)務(wù)流程變革與再造,實現(xiàn)全校的智慧教學(xué)形態(tài)。
基本原則
(1)整體性原則:診改工作縱向包括決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持報務(wù)和監(jiān)督控制五大模塊,橫向包括學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個層面,縱橫聯(lián)動、覆蓋全員、貫穿全程,充分體現(xiàn)全員、全過程、全方位育人。
(2)可操作原則:系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量目標和標準,以質(zhì)量管理信息數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),按照“目標-標準-運行-診斷-改進”質(zhì)量螺旋遞進的診改機制,扎實有效地開展診改工作。
(3)持續(xù)性原則:不斷完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系與診改運行機制,依據(jù)專業(yè)分類建設(shè)定量加定性的評價體系,實現(xiàn)內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作持續(xù)有效進行,而不是短期應(yīng)付式的建設(shè)。
4、靈活性原則:在按照診改制度開展工作的同時,堅持標準與個性化相結(jié)合,系統(tǒng)服務(wù)管理制度,平臺能夠靈活應(yīng)對制度的變化進行靈活配置與調(diào)整,結(jié)合我?!耙詫W(xué)生為中心”的辦學(xué)理念,推進具有學(xué)校特色的診改工作。
目標任務(wù)
堅持通過建立目標體系、完善標準體系和制度體系,以學(xué)生為中心、以專業(yè)課程建設(shè)為重心,通過多元診斷,持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的診改理念。按照五縱五橫一平臺為基本架構(gòu),以人才培養(yǎng)質(zhì)量生成體系、教學(xué)質(zhì)量保障體系、教學(xué)質(zhì)量診斷體系為內(nèi)容的學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系,建設(shè)高質(zhì)量的信息化平臺,提升教育教學(xué)質(zhì)量管理信息化水平,不斷提升質(zhì)量意識,促進全員參與,全過程全方位育人。
本次建設(shè)是基于全國院校2017年建設(shè)的經(jīng)驗與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,定位“高起點、高標準”建設(shè),能夠?qū)崿F(xiàn)“厚積薄發(fā),彎道超車”。一期建設(shè),能夠滿足國家、省廳對診斷與改進工作、數(shù)據(jù)平臺等復(fù)核要求,能夠按照診斷與改進的核心思想,開展以自我為主體的質(zhì)量保障體系建設(shè)?!耙詫W(xué)生為中心”的建設(shè)思路的應(yīng)用具有創(chuàng)新性。